Điều khoản sử dụng tại big888

KYC (Know Your người dùng) là quy trình xác minh danh tính người dùng. Nền tảng yêu cầu giấy tờ tùy thân để xác nhận bạn là chủ tài khoản hợp lệ trước khi xử lý rút tiền

Đình chỉ tài khoản là trạng thái tạm thời ngừng quyền truy cập khi phát hiện hành vi vi phạm điều khoản hoặc cần xác minh bổ sung. Số dư trong tài khoản vẫn được bảo toàn trong thời gian này.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản và xác nhận đồng ý. Mỗi lần đăng nhập sau đó, bạn tiếp tục xác nhận tuân thủ phiên bản điều khoản hiện hành.

Đây là điều khoản quy định phạm vi bồi thường tối đa mà nền tảng chịu trách nhiệm trong trường hợp sự cố kỹ thuật hoặc gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát.

Bao gồm các hành vi như sử dụng nhiều tài khoản cùng lúc, gian lận giao dịch thanh toán, hoặc lợi dụng lỗi kỹ thuật để tạo số dư bất hợp lệ trong tài khoản.

Hoàn tiền chỉ được xem xét khi có lỗi giao dịch rõ ràng từ phía hệ thống. Yêu cầu hoàn tiền cần gửi qua kênh hỗ trợ chính thức kèm mã giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money liên quan.